Naar NS.nl

Reacties geplaatst door IngeHa

2 Reacties

Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in OV-chipkaart

Kaartvernieuwing & toestemming pasfoto

[quote=Laura NS]Hallo IngeHa. Deze website is inderdaad niet meer in de lucht. Ben je abonnementhouder bij NS? Dan stuurt NS zeven weken voordat je kaart afloopt een productieopdracht naar OV-chipkaart.nl. Als er geen foto is of er ontbreken gegevens zoals het rekeningnummer, dan kan er geen productieopdracht verwerkt worden. In dat geval neemt OV-chipkaart.nl het proces over. OV-chipkaart.nl vraagt de ontbrekende gegevens op . Dit proces start zes weken van tevoren. Wat betreft je achternaam zou ik je willen adviseren om hierover ook even contact op te nemen met TLS (Klantenservice OV-chipkaart) via het telefoonnummer 0900-0980.[/quote] Dank je! Dit is prettige service.

111
iMark
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in OV-chipkaart

Kaartvernieuwing & toestemming pasfoto

De site ns.nl/nieuwekaart is niet meer in de lucht???? Ik begrijp er niks van, want moet ik nou wel of niet een foto aanleveren ergens? Mijn kaart is nog een jaar geldig en ik wil niet zelf van alles hoeven regelen, het lukt me ook niet om m'n achternaam goed op de kaart te krijgen (al jaaaaaaaren niet)... Help!

111
iMark
1 jaar geleden
Voorwaarden