Naar NS.nl

Reacties geplaatst door eentje

8 Reacties

E
eentjeReisadviseur*
gevraagd in Abonnementen

tweede OV kaart met dalurenabonnement op saldo en keuzedagen

Ik heb 2 daluren abonnementen op saldo met keuzedagen. Maar wel al voor december 2022 afgesloten. Vanaf december 2022 gelden er andere voorwaarden voor nieuwe keuzedagenabonnementen. Vermoedelijk is dat inmiddels gewijzigd en dus niet meer mogelijk. De dame van de klantenservice dacht in eerste instantie ook dat het gewoon wel kon en heeft echt haar best gedaan, maar helaas…   Bij keuzedagenabonnementen die je nu besteld krijg je alle 7 keuzedagen tegelijk. Deze zijn een jaar geldig, maar kun je als je wilt in 1 week opmaken. Je kunt deze keuzedagen maar 1x per jaar bestellen. Bestel je ze vandaag en maak je ze in een maand op, dan moet je 11 maanden wachten voor je ze opnieuw kunt bestellen. Ik ben benieuwd wat er met mijn 2e abonnement gaat gebeuren als die verlengd moet worden. Ja, dat vind ik juist wel fijn, dat je

17
E
8 maanden geleden
E
eentjeReisadviseur*
gevraagd in Abonnementen

tweede OV kaart met dalurenabonnement op saldo en keuzedagen

Ja, veel beter zou zijn als 60plussers gratis met het OV mogen reizen.   of iedereen ;-) 

17
E
8 maanden geleden
E
eentjeReisadviseur*
gevraagd in Abonnementen

tweede OV kaart met dalurenabonnement op saldo en keuzedagen

Hallo Wim, ik had gewoon 1 account en destijds 3 dalurenabonnementen (en 3ov chipkaarten) met keuzedagen. Alles volledig legaal en met medeweten en instemming van de NS. Nu had ik in overleg ook met de medewerkers van NS van alles geprobeerd (nieuw account, oude nog geldige tweede ov chipkaart) maar blijkbaar zijn alle gegevens nu aan elkaar gekoppeld, “om fraude te voorkomen”. En kun je gewoon geen tweede abonnement afsluiten. Nog steeds erg jammer…   Dat is jammer inderdaad, maar voor elk setje goedkope 60+ Keuzedagen heb je natuurlijk ook een Dal Voordeel abonnement nodig van € 67,20 per jaar! In de ‘nieuwe situatie’ zou je de Keuzedagen snel kunnen gebruiken en het abonnement vervolgens stoppen met geld terug voor je abonnement. Dat is helemaal prima (kan en mag gewoon), maar verwacht niet dat je dan met hetzelfde account dat meerdere keren per jaar kan doen. Met een nieuwe account zou het wel moeten lukken nog, een losse ov-chipkaart bestellen en daar Da

17
E
8 maanden geleden
E
eentjeReisadviseur*
gevraagd in Abonnementen

tweede OV kaart met dalurenabonnement op saldo en keuzedagen

Waren die twee OV chipkaarten gekoppeld aan hetzelfde mijnns account? Of had je voor beide een apart account gemaakt? Hallo Wim, ik had gewoon 1 account en destijds 3 dalurenabonnementen (en 3ov chipkaarten) met keuzedagen. Alles volledig legaal en met medeweten en instemming van de NS.Nu had ik in overleg ook met de medewerkers van NS van alles geprobeerd (nieuw account, oude nog geldige tweede ov chipkaart) maar blijkbaar zijn alle gegevens nu aan elkaar gekoppeld, “om fraude te voorkomen”. En kun je gewoon geen tweede abonnement afsluiten. Nog steeds erg jammer… 

17
E
8 maanden geleden
E
eentjeReisadviseur*
gevraagd in Abonnementen

tweede OV kaart met dalurenabonnement op saldo en keuzedagen

Heel erg bedankt voor die tip. Ik heb voor de zekerheid dan nog aar eens gebeld met de NS en het klopt inderdaad dat, als ik nu opzeg, ik pas miv het nieuwe abonnementsjaar een nieuw abonnement kan afsluiten. Ik heb nu 3 welwillende medewerkers van NS gesproken en alle drie dachten ze in eerste instantie dat het wel mogelijk was om een tweede abonnement aan te schaffen. En waren verwonderd dat dat niet meer kan, Jammer dat het zoveel energie en tijd heeft gekost (van beide kanten) om daarachter te komen. Zou een goede zaak zijn als daar op de website van NS duidelijkheid over gegeven wordt.En wie weet...kan het in de toekomst wel weer? Een tweede dal voordeel abonnement met keuzedagen?Dat zou wel heel fijn zijn… 

17
E
8 maanden geleden
E
eentjeReisadviseur*
gevraagd in Abonnementen

tweede OV kaart met dalurenabonnement op saldo en keuzedagen

Ik heb 2 daluren abonnementen op saldo met keuzedagen. Maar wel al voor december 2022 afgesloten. Vanaf december 2022 gelden er andere voorwaarden voor nieuwe keuzedagenabonnementen. Vermoedelijk is dat inmiddels gewijzigd en dus niet meer mogelijk. De dame van de klantenservice dacht in eerste instantie ook dat het gewoon wel kon en heeft echt haar best gedaan, maar helaas…   Bij keuzedagenabonnementen die je nu besteld krijg je alle 7 keuzedagen tegelijk. Deze zijn een jaar geldig, maar kun je als je wilt in 1 week opmaken. Je kunt deze keuzedagen maar 1x per jaar bestellen. Bestel je ze vandaag en maak je ze in een maand op, dan moet je 11 maanden wachten voor je ze opnieuw kunt bestellen. Ik ben benieuwd wat er met mijn 2e abonnement gaat gebeuren als die verlengd moet worden. Ja, dat vind ik juist wel fijn, dat je meer vrijheid hebt om je keuzedagen te gebruiken.Ik ga mijn huidige abonnement beëindigen en neem een nieuw abonnement met de nieuwe keuzeda

17
E
8 maanden geleden
E
eentjeReisadviseur*
gevraagd in Abonnementen

tweede OV kaart met dalurenabonnement op saldo en keuzedagen

Ik heb 2 daluren abonnementen op saldo met keuzedagen. Maar wel al voor december 2022 afgesloten. Vanaf december 2022 gelden er andere voorwaarden voor nieuwe keuzedagenabonnementen. Vermoedelijk is dat inmiddels gewijzigd en dus niet meer mogelijk. De dame van de klantenservice dacht in eerste instantie ook dat het gewoon wel kon en heeft echt haar best gedaan, maar helaas… 

17
E
8 maanden geleden
E
eentjeReisadviseur*
gevraagd in Abonnementen

tweede OV kaart met dalurenabonnement op saldo en keuzedagen

Blijkbaar kan het niet meer. Dat is wel echt jammer. 

17
E
8 maanden geleden
Voorwaarden