Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Jetwileennieuweovkaart

1 Reactie

Jetwileennieuweovkaart
JetwileennieuweovkaartOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Nieuwe OVkaart niet ontvangen, wel foto gestuurd

[quote=Denice NS]Hoi [i]Jet[/i]. Welkom bij de Community! Heb je misschien alleen een OV-fiets product bij ons? We zien de laatste tijd namelijk regelmatig dat gebruikers van een OV-fiets abonnement wel een verzoek krijgen voor het sturen van een foto, dit vervolgens doen maar toch geen nieuwe kaart ontvangen :sweat:. Indien jouw kaart binnen 6 weken afloopt kan er vanuit NS niet opnieuw een verzoek voor kaartvernieuwing worden ingediend. Je kan in dat geval zelf een nieuwe OV-chipkaart bestellen via www.ov-chipkaart.nl/verlopenkaart. De kosten van € 7,50 kan je dan bij ons terugvragen. Dit kan telefonisch, via Facebook, Twitter of onze Chat. Al deze opties kan je [url=https://www.ns.nl/klantenservice/contact]hier [/url]vinden.[/quote] Hoi Denise, Dankjewel voor je antwoord. Het gaat niet om alleen een Fietsproduct, maar een studentenproduct. Ik heb op tijd de gegevens doorgestuurd voor de gegeven deadline. In afwachting op je antwoord, Jet

11
B
2 jaar geleden
Voorwaarden