Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Roger89

3 Reacties

R
Reiziger mvlIntercity
geplaatst in Op het station

Door poortjes bij sloterdijk extra betalen

[quote=Stijn NS]In een ander topic heb ik al een reactie gegeven op de situatie van [i]LoesJM[/i]. Op dit moment kan ik er weinig anders van maken. Als je er echt niet uit komt met de Klantenservice, [i]LoesJM[/i], kan ik er prima nog even naar kijken (stuur een [url=https://community.ns.nl/inbox/conversation?with=41015]privébericht[/url] met je volledige naam, postcode, huisnummer, geboortedatum en e-mail adres), maar ik zal daar pas later deze week aan toe kunnen komen.[/quote] Kan je hier ook nog even op reageren, veel dank! [quote]Is dit al opgelost inmiddels? Als de reisplanner een ander tarief noemt dan wat je daadwerkelijk betaalt, zonder dat expliciet duidelijk te maken is er sprake van een ONEERLIJKE HANDELSPRAKTIJK en is wettelijk verboden in het consumentenrecht. Dus de NS overtreedt dan de wet als dat nu nog zo is (ongeacht of je het kan terugvragen). Misschien kan een moderator dit ook even doorzetten naar de juridische / legal afdeling van de NS? Die kijken weer met ee

129
Robert B
1 jaar geleden
R
Reiziger mvlIntercity
geplaatst in Op het station

Door poortjes bij sloterdijk extra betalen

Is dit al opgelost inmiddels? Als de reisplanner een ander tarief noemt dan wat je daadwerkelijk betaalt, zonder dat expliciet duidelijk te maken is er sprake van een ONEERLIJKE HANDELSPRAKTIJK en is wettelijk verboden in het consumentenrecht. Dus de NS overtreedt dan de wet als dat nu nog zo is (ongeacht of je het kan terugvragen). Ik raad iedereen aan die hier last van heeft een klacht in te dienen bij de ACM die toeziet op de naleving van de wet oneerlijke handelspraktijken. Zij zijn ook bevoegd de NS een boete op te leggen als ze deze oneerlijke handelspraktijken blijven voortzetten. Misschien kan een moderator dit ook even doorzetten naar de juridische / legal afdeling van de NS? Die kijken weer met een andere blik tegen de problematiek aan dan stationsbeheerders of een stuurgroep.

129
Robert B
1 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in Op het station

stop de diefstal open de poortjes op Sloterdijk

Is dit al opgelost inmiddels? Als de reisplanner een ander tarief noemt dan wat je daadwerkelijk betaalt, zonder dat expliciet duidelijk te maken is er sprake van een ONEERLIJKE HANDELSPRAKTIJK en is wettelijk verboden in het consumentenrecht. Dus de NS overtreedt dan de wet als dit nog zo is (ongeacht of je het kan terugvragen). Ik raad iedereen aan die hier last van heeft een klacht in te dienen bij de ACM die toeziet op de naleving van de wet oneerlijke handelspraktijken. Zij zijn ook bevoegd de NS een boete op te leggen als ze deze oneerlijke handelspraktijken blijven voortzetten. Misschien kan een moderator dit ook even doorzetten naar de juridische / legal afdeling van de NS? Die kijken weer met een andere blik tegen de problematiek aan dan stationsbeheerders of een stuurgroep. Dus het lijkt me handig als een moderator dit even doorzet naar de legal afdeling en vraagt om een terugkoppeling n.a.v. deze vragen. Of even hier het e-mailadres van die afdeling te posten zodat we ze z

319
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden