Naar NS.nl

Reacties geplaatst door OnbelasteVinexSchobbejak

5 Reacties

N
Nicolien.Intercity
gevraagd in OV-chipkaart

Verkeerde foto en naam op OV kaart kinderen

Zo te lezen is het de hoogste tijd dat Roger van Boxtel zelf eens bij Translink op bezoek gaat en met de vuist op het bureau slaat daar. Als de heer van Boxtel dan toch wakker is, kan hij gelijk de klantenservice van NS onderhanden nemen. Dat is zo te lezen nog steeds 'n puinhoop en nog altijd even klantonvriendelijk. Dit mag je hier alleen niet hardop zeggen :thermometer_face:. Tot over 2 jaar.

67
Robert B
2 jaar geleden
N
Nicolien.Intercity
gevraagd in OV-chipkaart

Verkeerde foto en naam op OV kaart kinderen

Vergeet niet een melding te doen bij [url=https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/]https://autoriteitpersoonsgegevens.nl[/url]. Heb zo'n vermoeden dat ook daar de NS laks mee is.

67
Robert B
2 jaar geleden
Jouke NS
Jouke NSOud moderator
gepubliceerd in NS Flex

NS Flex voor Kinderen is Live!News

NS Flex voor Volwassenen zit nog altijd vol bugs, maar dan nu alvast wel voor Kinderen introduceren. Dat kan natuurlijk allemaal alleen maar goed gaan.

6976123
K
4 maanden geleden
Jouke NS
Jouke NSOud moderator
gepubliceerd in NS Flex

NS Flex voor Kinderen is Live!News

[quote=Jouke NS] [quote=OnbelasteVinexSchobbejak]NS Flex voor Volwassenen zit nog altijd vol bugs, maar dan nu alvast wel voor Kinderen introduceren. Dat kan natuurlijk allemaal alleen maar goed gaan.[/quote]Een gedegen onderzoek op deze community wijst uit dat er veel vraag naar is. Vandaar ook deze nieuwe aanvulling.[/quote] U geeft hiermee mooi weer waarom de service van NS niet gauw gaat verbeteren. Wel slim, uw baan wordt zo niet overbodig. Waarmee ik overigens niet wil insinueren dat deze erg veel toevoegt, dat ligt uiteraard meer bij de directie. Die bepalen het beleid, aangezien die een privéchauffeur hebben en dus vrijwel geen praktijk ervaring met NS (reizen, stations, klantenservice, ns site, ns app, kopen abonnement/flex etc.) zie ik weinig veranderen. Zo zou de heer van Boxtel eens de telefoon moeten pakken, bellen naar de NS klantenservice (alleen dan al zou hem iets moeten opvallen) en een vraag stellen.

6976123
K
4 maanden geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex is officieel van start!

[quote=Tochjo] [quote=Tochjo]Vandaag een factuur ontvangen voor de periode 6 september tot en met 5 oktober.[/quote][/quote] Tel voor de aardigheid eens het aantal kalenderdagen die die periode heeft. Vergelijk dan deze met de allereerste maand toen je een flex-abonnement nam. Dan valt je iets op. Probeer dan nog eens om op ns.nl een antwoord te vinden op deze vraag. Vertel dan hier je bevindingen, als je wilt.

646
rvdborgt
1 jaar geleden
Voorwaarden