Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Snarfie

6 Reacties

S
SnarfieIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

activeren ov chipkaart

Het te restitueren bedrag @ 56 € is op 11 augustus 2020 teruggestort neem dus aan dat Het Dal voordeel abonnement beeindigd is wel staat de ov chipkaart van mijn dochter bij "mijn producten” nog onder "reizen op saldo” omdat NS-Flex nog niet geactiveerd is maar wel staat bij abonnementen dat 5 € reeds betaald is (NS-Flex voordeel) en dus haar kaart onder dat abonnement valt.

24
Robert B
3 jaar geleden
S
SnarfieIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

activeren ov chipkaart

Bedankt Erryt en Robert B voor jullie reacties:De enige mail die ik vandaag gehad heb was de bevestiging van de NS Flex bestelling en dat de ov chipkaart geactiveerd kon worden.De ov chipkaart is na 01 augustus 2020 niet meer gebruikt

24
Robert B
3 jaar geleden
S
SnarfieIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

activeren ov chipkaart

Beste Robert B, BEDANKT VOOR JE REACTIE, ONDERSTAAND KREEG IK VAN DE NS PER MAIL D.D. 08 AUGUSTUS 2020:       Wat jammer dat u uw Dal Voordeel abonnement wil beëindigen. Hierbij bevestigen wij de beëindiging van uw abonnement. Abonnementsgegevens OV-chipkaart: **** **** **** 6455   Abonnement: Dal Voordeel, 2e klas   Te restitueren bedrag: € 56,00   Ingangsdatum beëindiging: 1 augustus 2020 Heeft u nog vragen?We helpen u graag verder. Kijk op www.ns.nl of stel uw vraag op de NS Community (www.ns.nl/community). U kunt ook contact opnemen met NS Klantenservice (www.ns.nl/klantenservice). We staan dag en nacht voor u klaar. Met vriendelijke groet,   Ivo Steffens Directeur Commercie  Dus ik neem aan dat dat abonnement beeindigd is en er is niets gezegd over dit bevestigen via de NS=kaartaautoma

24
Robert B
3 jaar geleden
S
SnarfieIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

activeren ov chipkaart

Beste Erryt en Robert, hartstikke bedankt voor jullie reacties in deze, nou komt mooi uit: Het NS Flex abonnement is ingegaan, heden 12 november en mijn dochter is op 07 december a.s. bij een NS-kaartautomaat op Schiphol dat is binnen een maand. Nogmaals hartelijk bedankt 

24
Robert B
3 jaar geleden
S
SnarfieIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

activeren ov chipkaart

Ze had een eerder abonnement met Dal voordeel @ 56€ per jaar maar aangezien zij meer in Engeland zit dan hier ben ik overgestapt op NS Flex nadat ik het Dal voordeel abonnement opgezegd had afgelopen zomer

24
Robert B
3 jaar geleden
S
SnarfieIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

activeren ov chipkaart

Beste Erryt, hartstikke bedankt voor je reactie. Helaas staat in de mail geen termijn vermeld tot wanneer het abonnement op de bestaande persoonlijke OV-chipkaart kan worden geactiveerd. Het is de OV-chipkaart van mijn dochter, die in Engeland studeert en die pas op 07 december a.s. vanaf Schiphol met de NS verder reist.

24
Robert B
3 jaar geleden
Voorwaarden