Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Reizi90r

2 Reacties

R
Reizi90rOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

handleiding ns flex combineren met bus, tram of metro abonnement

Ik heb nog steeds niet echt een antwoord op mijn vraag. Al vele jaren reis ik met NS. Nooit gebruik hoeven te maken van de servicebalie of problemen gehad met de kaartautomaten. Ik heb geen idee waar de automaten van OV-chipkaart op het station zouden moeten staan. Zelfs nu ik er actief naar op zoek ga. Kunnen jullie mij helpen bij dit probleem?@Robert BIk heb het geprobeerd, maar bij die palen / dingen van NS kan ik met mijn Flex abonnement niet terecht. Wat kan ik met dat 300 nummer?Als er qua kosten, korting en voorwaarden een vergelijkbaar product is, hoor ik dat graag.

6
R
3 jaar geleden
R
Reizi90rOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

handleiding ns flex combineren met bus, tram of metro abonnement

@Robert B Bedankt voor de tips en de link.Vandaag wilde ik saldo laden op station Breda. De kaartautomaten van NS had ik gezien, maar hier kan ik vanwege Flex geen gebruik van maken, dus liep ik door naar de servicebalie op zoek naar de gele automaat van ov chipkaart zelf. Bij de balie vroeg ik waar ik saldo kon laden bij de gele palen van ov chipkaart. Ik werd alsnog gewezen op de kaartautomaten van NS.. Aangegeven dat ik NS Flex heb, ‘maar mevrouw dan heeft u helemaal geen saldo nodig’. Dat heb ik wel en daarom vraag ik hoe ik het kan opladen . Het irriteert me dat ik steeds moet uitleggen waarom ik saldo wil laden.Ik had begrepen dat er op ieder station palen van ov chipkaart zouden staan? Ik ben nu geholpen door een servicemedewerkster van Arriva. Ik vind het nog altijd vrij onhandig om bij de servicebalie mijn saldo op te moeten laden. Zijn er op ieder station mogelijkheden (kaartautomaten) om saldo op te laden buiten openingstijden van de servicebalie? Zo ja, is er ergens een ov

6
R
3 jaar geleden
Voorwaarden