Naar NS.nl

Reacties geplaatst door michellehammerton

5 Reacties

M
michellehammertonIntercity
gevraagd in Abonnementen

NS flex traject vrij niet gelukt

Fijn avond

11
Robert B
3 jaar geleden
M
michellehammertonIntercity
gevraagd in Abonnementen

NS flex traject vrij niet gelukt

Ja klopt! Haha.

11
Robert B
3 jaar geleden
M
michellehammertonIntercity
gevraagd in Abonnementen

NS flex traject vrij niet gelukt

Ok! Dankjewel. Ik was in de war omdat als ik check in of uit bij de poortjes is de bericht 'reisen op saldo' en niet 'traject vrij'. Maar ik zie nu bij mijn NS dat inderdaad ik €0 heb betaald voor die dit. Dus het is toch in order. Bedankt nogmaals voor jouw tijd en snelle reacties!

11
Robert B
3 jaar geleden
M
michellehammertonIntercity
gevraagd in Abonnementen

NS flex traject vrij niet gelukt

Ik heb geen foto hoeven opsturen, want het nieuwe Traject Vrij abonnement komt op een oude OV chipkaart met foto te staan. Het probleem is dat ik het nieuwe abonnement niet kon laden bij de kaartautomaat, terwijl ik wel een email bevestiging gekregen heb nadat ik het abonnement besteld heb. Het zou fijn zijn als je kunt kijken of de bestelling goed gegaan is, en welke actie ik nu moet ondernemen. Op de email bevestiging zegt het: Wij hebben onderstaande wijziging op uw NS Flex contract verwerkt. U kunt vanaf onderstaande datum reizen met het gewijzigde abonnement (23 Nov 2020). Betekent het dat het laden bij de kaartautomaat niet hoeft?

11
Robert B
3 jaar geleden
M
michellehammertonIntercity
gevraagd in Abonnementen

NS flex traject vrij niet gelukt

Hoi Laura. Het is een volgens de email bevestiging is het een NS Flex Traject Vrij die bestaat uit: Traject Vrij abonnement 

11
Robert B
3 jaar geleden
Voorwaarden