Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door de munnick

1 Topic

D
de munnickOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Restitutie P+R geld

Vanavond keerde ik na twee dagen in het westen van het land te zijn geweest terug op de P+R Deventer. Met mijn NS Businesscard ontving ik geen korting voor twee dagen parkeren en moest E 29,88 afrekenen. De ‘paal’ bij het uitrijden weigerde dus de korting. Dus belde ik (via de paal) Q Park die mij doorverwees naar NS. Ik vertelde dat de vorige keer dat dit gebeurde (aantal maanden geleden) het teveel berekende bedrag meteen door de Q Park-medewerker werd afgetrokken. Mij werd meegedeeld dat dat ‘sinds 6 weken’ niet meer mogelijk was en dat de NS hier nu ‘heel streng’ op is. Restitutie kon alleen via de NS gebeuren, Q Park kon niets voor me doen. Nu wil ik natuurlijk mij teveel betaalde bedrag terug. Klopt het verhaal van de Q Park-medewerker en hoe gaat restitutie? 

4
J
1 jaar geleden
Voorwaarden