Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door CyrielLipperts

1 Topic

C
CyrielLippertsOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Wanneer kan ik mijn terugbetaling verwachten?

Beste NS, Na maanden lang te hebben gewacht heb ik nog altijd geen terugbetaling ontvangen, van het vooruitbetaalde bedrag, voor een abonnement dat ik nooit heb kunnen gebruiken. Ik heb drie maal contact met jullie gehad maar tevergeefs. Graag ontvang ik van u een bericht wanneer ik mijn geld terug kan verwachten, de zes weken wachttijd zijn immers al lang verstreken. Dit maakt op mij een erg onprofessionele en rommelige indruk en ik zal dan ook niet snel weer gebruik maken van uw diensten. Laat mij alstublieft iets weten, ik hoor het graag van u. In afwachting van uw reactie,  Cyriel Lipperts

12
Maxime NS
2 jaar geleden
Voorwaarden