Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Jeroen1

1 Topic

J
Jeroen1Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Ik kan de knop om om flex abonnent te wijzigen niet vinden op de website

Hallo, ik heb een NS flex-abonnement. Ik heb deze nog nooit gepauzeerd, maar dat zou moeten kunnen. Ik kan niet op de website vinden hoe dat moet. Als ik inlog op mijn ns, maar “Mijn Producten” ga en dan scroll naar mijn flex abonnement, dan zie ik de knop “Wijzig abonnement”. Maar als ik daar op klik kom ik op een scherm waar ik een nieuw abonnement kan afsluiten, en ik kan nergens vinden waar ik mijn huidige pauzeer. Graag verneem ik hoe dat mogelijk is. Op de FAQ staat dat dat mogelijk is. Dankuwel.  

4
Robert B
2 jaar geleden
Voorwaarden