Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Fifi Visser

1 Topic

F
Fifi VisserOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Oekraiense vluchtelingen

Beste mensen, er zijn Oekraïense vluchtelingen naar ons onderweg. Na een hele lange reis hebben ze een angstige nacht gehad in de nachttrein van Wenen naar Amsterdam. De trein stond zonder dat duidelijk was waarom drie uur stil. Ze waren erg in paniek. Nu is de trein net de Nederlandse grens overgestoken om met drie uur vertraging in Amsterdam aan te komen. Daarna reizen ze door naar ons in Middelburg. Helaas blijkt dat ze niet gewoon in de eerstvolgende trein kunnen stappen, maar dat ze bij een NS balie een kaartje moeten regelen. Ze zijn al uitgeput en dat betekent opnieuw vertraging. Het zou echt heel fijn zijn als NS de flexibiliteit kan opbrengen om deze familie zonder gedoe naar Middelburg te brengen. Ik hoor graag wat ik ze kan adviseren. Vriendelijke groet, Fifi Visser

21
A
2 jaar geleden
Voorwaarden