Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door RollinStone

1 Topic

R
RollinStoneOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Verrekening facturen?

Ik ontving een e-mail met onderstaande inhoud. In onze administratie stonden meerdere facturen van u open die NS voor u met elkaar verrekend heeft:   (Restant) debetfactuur 420006139032 van 02-05-2022: € 34,70   (Restant) creditfactuur 410006284353 van 01-05-2022: -/- € 10,20   Na verrekening is het restant van factuur 420006139032: € 24,50  (door u aan NS te betalen) Kan iemand mij uitleggen wat voor een onnodige ingewikkelde gang van zaken dit is? Ik heb sinds 2021 een flex abonnement weekend vrij en betaal maandelijks via automatische incasso 24,50 euro. Ik begrijp niet dat er plots sprake is van een debet en een credit factuur. Graag opheldering!

3
Robert B
2 jaar geleden
Voorwaarden