Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Els ten Berge

1 Topic

E
Els ten BergeOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

geld terug na uitvallen treinstel door vandalisme van Utrecht naar Wenen

Beste medewerker,Ik heb ruim 5 maanden geleden met hulp van de klantenservice een formulier ingediend waarmee we onze 378 euro terug zouden krijgen. Het treinstel viel uit door vandalisme! het betreft de reis van 29-4-22 van Utrecht CS naar WenenDNR nummer: *verwijderd door moderator*Inmiddels ben ik ook bij het loket op Utrecht CS gaan informeren naar de afhandeling. Daar zeiden ze dat ik nog een maand moest wachten.Deze maand is inmiddels ook verstreken.Kunt u mij helpen. Het gaat om een aanzienlijk bedrag!vriendelijke groet,Els ten Berge *telefoonnummer verwijderd door moderator*

3
Vareo
1 jaar geleden
Voorwaarden