Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Qyam

1 Topic

Q
QyamOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Service

In de nacht van 9 juli kwamen wij aan op station Holland spoor (Den Haag). Voor vertrek naar het station hadden wij de laatste vertrek tijden bekeken (geen bijzonderheden). Eenmaal aangekomen op station bleek dat de trein die wij moesten hebben naar Schiphol, was komen te vervallen.  Wij hebben de Boa team (Boy en Marcel) om informatie gevraagd en uitgelegd dat wij onze vliegtuig moesten halen. De heren hadden toen nog geen melding ontvangen van de uitval. Eenmaal rond te hebben gebeld was er inderdaad sprake van een calamiteit. Boy en Marcel hebben voor ons rond gebeld voor een alternatief. De heren waren zeer behulpzaam. Terwijl Boy aan het bellen was voor oplossing had Marcel met ons een zeer fijne gesprek gevoerd over hen dagelijks werkzaamheden als boa team.  Na even rond te hebben gebeld, hebben de heren ons binnen korte tijd op de taxi gezet naar Schiphol. Dankzij  de betrokkenheid en snelle handeling van deze heren hebben wij onze vlucht gehaald en een mooie vakantie gehad.  Be

2
A
1 jaar geleden
Voorwaarden