Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Gemad

1 Topic

G
GemadSprinter
gevraagd in NS Flex

Terugbetaling

Ik ben drie maanden geleden overgestapt van NS Dal naar NS Flex. NS schreef me dat de vooruitbetaalde abonnementskosten teruggestort zouden worden en dat het saldo op de OV chipkaart automatisch verrekend zou worden op de NS Flex factuur.De vooruitbetaalde abonnementskosten zijn inmiddels teruggestort. Maar er heeft nog steeds geen verrekening plaatsgevonden van het saldo op de OV chipkaart, hoewel ik al twee NS Flex facturen heb ontvangen. Wie heeft ook een dergelijke ervaring gehad en hoe is dit toen opgelost?

8
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden