Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door MloesP

1 Topic

M
MloesPOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ns kaart met abonnement verlopen, geen bericht nu zelf alles regelen terwijl op de site anders vermeld staat

Mijn kaart verliep op 26-7-2022 van te voren had ik gelezen op ns dat ik een nieuwe kaart zou krijgen omdat ik ook een abonnement heb.Ik heb helaas niks ontvangen en kon dit ook online niet regelen. Gebeld met NS maar geen succes, nu met OV kaart contact om een nieuwe kaart te krijgen. Dit kost 7,5 euro en moet dan weer met NS contact hebben om ov fiets en abonnement over te zetten. Erg omslachtig en onduidelijk.Daarnaast reis ik nu met een gekocht kaartje en kan ik niet van mij dal uren korting gebruik maken.hoe krijg ik dat terug? 

3
Momo
1 jaar geleden
Voorwaarden