Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Karen Madeleine

1 Topic

K
Karen MadeleineOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Wat doet u met mijn aangetekend schrijven

Ik heb gisteren weer een dreigende aanmaning ontvangen, terwijl ik u een aangetekend schrijven heb gestuurd. Deze brief heeft u inmiddels ontvangen (19 augustus) Gestuurd naar: Postbus 2372; 3500GJ Utrecht.  Zie relatie nummer 3903945. uw kenmerk. 5189519422.Ik heb sinds 14 april 2022 geen OV-chipkaart meer. Die heb ik moeten inleveren. Daarmee verviel mijn abonnement, maar dat heeft u niet doorgevoerd. U bent niet te bereiken en op de website kan ik mijn vragen/klachten niet vinden. Dit is een onmogelijke en kwalijke situatie. Graag een spoedige reactie.Karen M. Quix

5
Momo
1 jaar geleden
Voorwaarden