Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door EPS

1 Topic

E
EPSOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Nieuwe kaart bestellen bij abonnement lukt niet

Ik wou het abonnement NS Flex Dal Voordeel aanvragen, en omdat ik geen eigen OV-chipkaart heb wil ik die er dus ook bij bestellen.Het uploaden van een foto lukt en op het controlescherm staat ook dat ik voor een nieuwe kaart kies, maar toch krijg ik als ik probeer te betalen de foutmelding: “Deze OV-chipkaart kan niet meer worden gebruikt voor NS Flex. Kies voor een gratis nieuwe OV-chipkaart. (E100)” Wat kan ik hieraan doen?

17
H
1 jaar geleden
Voorwaarden