Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Rohan18

1 Topic

R
Rohan18Op het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Transacties zijn altijd 0 euro/NS transacties lopen achter

Goedemiddag,Ik heb sinds maandag 5 september een NS Dal Vrij abonnement, en daar zat automatisch ook NS Flex bij. Ik liep tegen de volgende twee dingen aan:-De reishistorie klopt vaak niet, of een paar dagen later pas. En de in en uit-check informatie wordt niet tijdig bijgewerkt, en soms krijg dan alsnog een melding dat ik een uitcheck op gemist. Uiteindelijk klopt het volgens mij wel, maar ik zou graag meteen willen zien welke reis er wordt geregistreerd, ik heb ook de meldingen van de NS app aanstaan voor het inchecken, uitchecken (incl. samenvatting en prijs van reis) en vergeten check uit (met precieze locatie).-Bij elke transactie staat 0 euro, maar ik rijd soms (vanochtend) in de spits, dus er zou dan wel in mijn geval 11 euro moeten staan toch? Ik reis op het trajec Almere Buiten - Amersfoort Centraal.  Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Rohan Sommandas

4
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden