Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door MadameC

1 Topic

M
MadameCOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

verkeerde datum geld terug bij vertraging

Ik heb een restitutie aangevraagd voor mijn reis die ik vrijdag had willen maken maar niet kan doen door de NS. Hierdoor ben ik genoodzaakt zaterdag te reizen met mijn studenten week OV. Echter heb ik de verkeerde datum ingevuld. Mijn geld terug bij vertraging aanvraag kan ik nergens vinden in mijn NS app, en in de bevestigingsmail staat nergens een contact punt om dit te wijzigen of de claim terug te nemen. Wat nu?

1
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
Voorwaarden