Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door NielsKool

1 Topic

N
NielsKoolOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Na 1,5 maand nog geen sleutel fietskluis

Op maandag 21 augustus bleek de door mij gehuurde fietskluis, door werkzaamheden, niet meer bereikbaar. Een aantal dagen later was de hele fietskluis verwijderd. We zijn inmiddels vele telefoontjes verder en er zijn brieven door jullie gestuurd (Kenmerk 110367-244-E1-NSF). Helaas zijn we nog niets verder. Er wordt van alles beloofd, we zouden terug gebeld worden, echter er gebeurt niets! In het systeem kunt u als het goed is zien dat er al vele malen contact is geweest!De sleutel die we nu hebben (oude kluis) past niet op het kluisnummer dat we door hebben gekregen. Hoe lossen we dit op?? We mogen toch wel verwachten dat we na 1,5 maand!! een oplossing krijgen. moderator: persoonlijke gegevens verwijderd

5
I
1 jaar geleden
Voorwaarden