Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door els2022

2 Topics

E
els2022Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

keuzedagen bestellen

ik probeer keuzedagen te bestellen. Dat moet online via een medewerker van klantenservice. Het duurt uren voor er contact is met een medewerker. Hopeloos. Ik kan mijn tijd wel beter gebruiken dan achter te pc te gaan wachten tot iemand van de NS bereid is om antwoord te gevn. Het lijkt wel of de nNS geen keuzedagen wil verkopen.

4
Thom
1 maand geleden
E
els2022Op het juiste spoor
geplaatst in Ervaringen contact NS

klacht

Ik wil een klacht indienen over het moeizame contact met de klantenservice van de NS. Het duurt uren voor er iemand van klantenservice reageert, om moedeloos van te worden. Het lijkt erop dat de NS geen producten wil verkopen.En ‘het leuke’ van een klacht indienen is dat het moet gebeuren bij de afdeling waar de klacht over gaat: namleijk de klantenservice.Slecht service NS!

4
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden