Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Skrt

1 Topic

S
SkrtOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Gewoon in- en uitgecheckt maar toch niet?

Ik heb vandaag de trein genomen, ingecheckt in ypenburg en uitgecheckt in DH centraal (zie screenshot).Tot mijn verbazing zag ik in mijn NS app dat er 10 euro werdt afgeschreven omdat ik ‘niet’ heb in- of uitgecheckt. Ik zou graag een uitleg hierover hebben en dat de 10 euro weer teruggestort kan worden als het een foutje was.

8
Robert B
1 maand geleden
Voorwaarden