Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Petersburg29

1 Topic

P
Petersburg29Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Mijn NS Flex wordt beëindigd zonder dat ik het doe

Mijn NS Flex-contract is beëindigd, maar ik ben niet eens aan het opzegproces begonnen.  Ik heb de Dal Vrij net 3 dagen geleden gekocht en het product is nu op, hoewel ik het volledige bedrag heb betaald.  Mijn theorie is dat omdat ik net de Dal Voordeel Oost Bus Jaar heb gekocht met dezelfde OV-chipkaart en deze 2 producten niet goed samen gaan.  Wat kan ik nu doen om het product terug te krijgen?  En als ik dat niet kan, krijg ik dan mijn ongebruikte dagen in Dal Vrij terug?

4
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden