Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door afca1993

1 Topic

A
afca1993Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Te hoge kosten na gebruik van vervangende Snelbus

Goedemiddag,Ik heb vanochtend mijn Ov-chipkaart (anoniem) opgeladen tot 35 euro voor mijn reis richting werk (normaliter kost een enkeltje +/- 10,-). Wegens werkzaamheden het laatste deel van mijn route geen trein, maar wel een vervangende snelbus naar bestemming. Tot mijn schrik is bij aankomst de totale rekening voor deze reis: 31 euro!!!!!! Geen uitcheck gemist, daar ben ik zeker van. Ook is niks terug te vinden over een gemiste check uit als ik dit nakijk.  Waar kan ik terecht voor vergoeding? 

7
MoDe
1 jaar geleden
Voorwaarden