Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Jo-AnnJoline

3 Topics

J
Jo-AnnJolineIntercity
gevraagd in Op het station

klacht

Doordat t scherm nog steeds niet in gemaakt. Durfde ik niet in de trein te stappen. Omdat er meerdere mensen met de conducteur spraken kwam ik er niet tussen. Toen ik aan een willekeurige persoon vroeg waar de trein heen ging wilde ik mee maar had de conducteur de deur al vergrendeld. Toen ik zei dat ik mee wilde omdat ik nu eindelijk wist waar de trein heen ging, zei hij doodleuk dat de deur al dicht is.De reden dat er zoveel mensen bij de conducteur stonden is omdat zowel t scherm met de tijden een info waar naar toe niet werkt én op de trein zelf ook geen uit eindbestemming stond. Het was een trein welke vertraging had dus daarom konden de mensen op t persoon niet raden welke eindbestemming deze trein zou moeten hebben. Ik reis steeds vaker met de trein en ik ben steeds meer ontevreden over jullie 

8
J
1 jaar geleden
J
Jo-AnnJolineIntercity
gevraagd in Op het station

incheckpoort defect

De incheckpoort op station muziekwijk doet t aan 1 zijde niet. Kan dit gemaakt worden? 

1
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
J
Jo-AnnJolineIntercity
gevraagd in Op het station

informatie scherm defect

Informatie scherm op spoor 1 op station muziekwijk is defect (beide kanten). Kan dit een keer gemaakt/ vervangen worden?

3
J
1 jaar geleden
Voorwaarden