Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Luca.kok

1 Topic

L
Luca.kokOp het juiste spoor
gevraagd in Ervaringen contact NS

onterechte incassobrief

Op 25/11 kreeg ik een incassobrief waarin stond dat ik een openstaand bedrag had bij de NS. Dit bedrag heb ik toen zsm overgemaakt onder het kenmerk: 405677057 (hier heb ik een screenshot van).Tot mijn verbazing kreeg ik vandaag weer een incassobrief waarin mij werd gevraagd of ik de openstaande betaling wilde betalen, omdat er nog niks was binnengekomen. Ook stond in deze mail een ander kenmerk dan in de oorspronkelijke mail (410008297677).  Ik kan bewijs van de betaling en van de mails leveren.Ik hoor graag van u. Mvg,Luca Kok

5
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden