Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Elco Lekstroom

1 Topic

E
Elco LekstroomOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

Zelfde reis en korting, verschillend bedrag bij uitchecken

Ik heb een abonnement met 40% korting in de daluren. Mijn vrouw had meereiskorting geactiveerd, dus ook 40% korting in de daluren. We checken op 5 januari 2023 om 17:17 in op Amsterdam-Zuid. De eindbestemming was Den Haag laan van NOI. We zijn echter om 18:11 op station Schiphol uitgecheckt, omdat ter hoogte van Hoofddorp werd omgeroepen dat de trein niet verder ging en terugreed. Bij het uitchecken kregen we beiden hetzelfde bedrag te zien, namelijk € 3,30. Op Schiphol besloten we te blijven tot de daluren ingingen. We checkten daarom beiden om 18:32 in. We kwamen aan op Laan van NOI en checkten om 19:20 uit (sprinter). Tot mijn verbazing werd bij mijn vrouw € 5,76 getoond, maar bij mij € 8,50! Heeft iemand hier een verklaring voor? Het gaat me niet eens om die paar euro, maar ik wil gewoon weten waarom er voor dezelfde reis en (kennelijk ogenschijnlijk) dezelfde voorwaarden een ander tarief geldt. 

8
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden