Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door ayss55

1 Topic

A
ayss55Op het juiste spoor
geplaatst in Mijn NS

Fout bij factuur

Beste, Deze maand heb ik mijn eerste factuur binnen gekregen helaas tref ik iets wat ik niet heb verwacht. Als eerst wist ik niet dat ik buiten de spits uren geen recht heb op 40% korting. Daarnaast reis ik eigenlijk buiten de spits uur, maar check ik 10 minuten eerder in (omdat ik te vroeg ben op het station). Dit vind ik erg vervelend. Kunnen jullie dit checken en toch even corrigeren. Ik check namelijk om 18:20 in en pak de trein om 18:32 ik reis dus buiten de spits uur.Alvast bedankt voor de moeite. Met vriendelijke groet,

4
MoDe
1 jaar geleden
Voorwaarden