Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door CT.D

1 Topic

C
CT.DOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

geld terug op flex abonnement (vertraging of staking)

Bij vertraging kunnen kosten gedeclareerd worden als er een ticket is gekocht of de OV kaart is gebruikt. Maar als je een flex abonnement hebt, krijg je geen korting op je maandbedrag. Wel declaraties aangegeven, maar die zijn afgewezen.Nu waren er afgelopen maand meedere dagen stakingen en ben ik meerdere keren überhaupt niet bestemming aangekomen. De keer dat ik wel aangekomen ben, kwam ik op de terugweg tot op 50 km van huis vast te zitten en moest er een taxi rijden om thuis te komen.Hoe kan ik deze kosten van gemiste dagen en van de taxi in mindering laten brengen op mijn abonnement?

2
Momo
1 jaar geleden
Voorwaarden