Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door robinapdn

1 Topic

robinapdn
robinapdnOp het juiste spoor
gevraagd in Reizen met een beperking

Laaggeletterdheid in het OV

Hallo, mijn naam is Robin Appeldoorn. Graag zou ik in contact komen met iemand van reizigerscommunicatie of een soortgelijke afdeling en/of mensen die laaggeletterd zijn. Ik volg de opleiding Communication & Multimedia Design aan Avans in Breda. Op dit moment ben ik samen met mijn studiegenoot Fleur Verhaar een afstudeerproject aan het doen. Nu onze afstudeerperiode is begonnen, hebben we ervoor gekozen om laaggeletterdheid in het openbaar vervoer te gaan onderzoeken en uiteindelijk een ontwerpoplossing voor te bedenken. Het OV is voor ons beiden soms al lastig, wij kunnen ons voorstellen dat het voor laaggeletterden waarschijnlijk nog lastiger zal zijn.Nu we midden in het onderzoek zitten, willen we ons gaan verdiepen in de doelgroep. Wat zijn drijfveren, waar hebben laaggeletterden precies last van in het OV? Is dat bij een kaartjesautomaat op het station, het aflezen van vertrekborden op het perron of in het vervoersmiddel zelf? En waarom is dit dan specifiek zo moeilijk voor de

1
Stijn NS
1 jaar geleden
Voorwaarden