Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Chantal95

1 Topic

C
Chantal95Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

abonnement wijzigen

Gisteren heb ik mijn abonnement van flex met achteraf betalen gewijzigd naar een abonnement traject vrij. Hierover een bevestiging ontvangen van NS en al een factuur dat het wordt afgeschreven. Maar als ik in check staat er nog steeds mijn oude abonnement. En bij een automaat kan ik ook geen product ophalen. En daar staat nog steeds het flex abonnement, terwijl in mijn NS wel traject vrij staat. Hoe kan dit worden opgelost. Niet dat ik straks dubbel betaal voor twee abonnementen

7
C
1 jaar geleden
Voorwaarden