Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Serge Vermorken

1 Topic

S
Serge VermorkenOp het juiste spoor
geplaatst in Geld terug bij vertraging

Compensatie vertraging reis Tilburg-Jenbach op 18 februari

Beste heer/mevrouw, U geeft aan dat er vertraging heeft plaatsgevonden tijdens deze reis ter hoogte van 60-119 minuten, maar dit is wel degelijk meer dan 120 minuten geweest. Mijn reisgenoot Daan Sponselee heeft dit exact aangegeven en daarbij was de vergoeding hoger. Het lijkt mij daarom gepast om mij ook te voorzien van een hogere compensatie. Daarnaast vind ik het vreemd dat ik zelf ‘meer dan 2 uur’ heb aangegeven en dat jullie spreken over ‘60-119 minuten’.  Ik hoop spoedig voorzien te worden van een reactie. Met vriendelijke groet, Serge Vermorken

2
S
1 jaar geleden
Voorwaarden