Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Jeroen 79

1 Topic

J
Jeroen 79Sprinter
gevraagd in Op het station

geld retour taxi

Beste NS, Afgelopen Zaterdagnacht heb ik een taxi moeten nemen van Enschede Centraal naar Hengelo. De schuifdeur van de beveiligde fietsenstalling opende niet. (De deur opende maar ongeveer drie cm).Ook niet na het activeren van de drukknop. Personeel was niet aanwezig, de intercom werkte niet en de NS was via de telefoon niet te bereiken. Ik heb vandaag contact opgenomen met de klantenservice van de NS. Deze vertelde mij dat ik online een claim kan indienen, maar ik kom er niet uit op de NS-site... Gegroet, Jeroen 

8
J
1 jaar geleden
Voorwaarden