Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door MTM1985

1 Topic

M
MTM1985Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Weekend vrij geen € 34,95 maar € 37,00

Ik heb een maand lang Flex weekend vrij gehad, van € 34,95. Ik heb keurig op de juiste dag het abonnement weer omgezet naar Flex basis. Voor de periode van 10-03 t/m 26-03 moet ik €21,22 betalen. Voor de periode van 10-04 t/m 26-04 krijg ik €19,17 retour. Ik betaal dus geen €34,95 voor mijn abonnement, maar €37,00. Reactie van de financiële afdeling: ‘dat komt omdat de maand maart 31 dagen heeft’.Ik vind dit niet correct, zeker omdat ik in januari ook een maand lang het weekend vrij abonnement heb gehad en toen heb ik wel €34,95 betaald. En januari heeft ook 31 dagen.kan iemand mij dit uitleggen? 

2
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden