Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Margriet68

1 Topic

M
Margriet68Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Dubbel geld betaald bij een ov automaat

Beste mensen, Mijn moeder-82- reist met Valys Begeleid en vergeet vaak dat ze een ov chipkaart heeft. Zo heeft ze afgelopen donderdag op een of andere manier 2 kaartjes enkele reis Amersfoort-Den Haag van haar rekening af laten schrijven. Zo te zien gekocht via een ticketautomaat. Als ik een medewerker bel zegt ze dat ik-als zij zelf aanwezig is- in de chat foto’s van de afschriften moet sturen. Echter: in de chat krijg je alleen virtuele Jens en op een echt mens is het eindeloos wachten. Wie heeft er nog tips hoe ik dat geld voor haar terug kan krijgen? Groet,Margriet  

2
MoDe
1 jaar geleden
Voorwaarden