Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door mohammad deeb

1 Topic

M
mohammad deebOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Reisvergunning

hallo allemaal ik heb een vraag.  Ik heb een ns-kaart met ns flex en rekeningbetaling Ik wilde van Leeuwarden naar Amsterdam reizen.  Ik logde in vanaf station Leeuwarden en alles werkte normaal, daarna kwam ik aan op station Amsterdam Zuid en logde normaal uit.  Daarna kreeg ik tot mijn verbazing een e-mail waarin stond dat ik geen geldige reisvergunning heb en dat ik 50 euro moet betalen, daarnaast meende hij dat ik me niet had ingeschreven op het station van Amsterdam, alleen een uitgang, en legde mij een correctiepercentage van 20 op.  Dat wil zeggen, het totale bedrag is 70 euro.  Wat moet ik doen om het geld terug te krijgen, wetende dat dit niet de eerste keer is dat ik met de trein reis en dat dit de eerste keer is dat mij dit overkomt

4
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden