Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Vivamaria

1 Topic

V
VivamariaOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

inchecken op station met mijn ns abonnement in de app ns lukte niet

Hoi allemaal, gisteren heb ik mijn OVchipkaart met NS flex daluren abonnement ingescanned in mijn NS-app.Toen ik op het station wilde inchecken met mijn telefoon (waar dus net kersvers mijn ov chipkaart op was ingescanned) kon ik niet reizen.Ik was dus genoodzaakt om op een andere manier te betalen, omdat ik bewust mijn ovchipkaart thuis had gelaten (deze had ik tenslotte net toegevoegd aan mijn NS app). Kortom de vraag:waarom kon ik niet inchecken (terwijl ik wel drie Railrunners indezelfde app inclusief QRcode) kan aanschaffen? Groetjes Maria

2
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
Voorwaarden