Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Eelkovm

1 Topic

E
EelkovmOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

kaartsaldo niet terug krijgen bij Flex abo

Vorige week is mijn flex abo in gegaan. Het voordeel is dat ik mijn ns kaart niet meer hoef op te laden. Ik rijd op rekening. Fijn!Ik had nog saldo op mijn kaart staan (€40) Ik vind het raar en onwenselijk dat ns mijn geld wil houden en verrekenen met toekomstige reizen. Terwijl ns verkoopt dat ik met mijn flex abo op rekening kan rijden. Het kan nog maanden of jaren duren voor ik een (klein) ritje met de trein ga maken.Ik verzoek ns alles per direct terug te storten. Het is mijn geld wat ik ook nodig heb in deze inflatie tijden. Vr gr,Eelko

2
Robert B
11 maanden geleden
Voorwaarden