Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Rjd63

1 Topic

R
Rjd63Op het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

NsFlex

Heb in April een nsflex aangevraagd, op 19 mei kon ik deze op halen bij bij de automaat/service punt ov. Dit lukte niet wandt er stond niets klaar. Contact met klanten service opgenomen en die vertelde mij dat het alleen bij de na automaat kon en het abonnement weer klaar gezet om opnieuw op te halen.22 mei naar Haarlem station gegaan om daar op de automaat mijn flex op te halen maar weer niet.Ben toen naar de balie gegaan maar daar lukte het ook niet,de medewerker heeft toen gebeld naar klanten service maar dat werd ook niets. 31 mei weer een ophaal bericht gekregen en weer Haarlem station naar de balie en weer lukte het niet, medewerker weer naar klanten Service gebeld en die kreeg te hooren dat het binnen twee dagen geregeld zou zijn DUS NIET. WAAR NEER KRIJG IK MIJN FLEX ABONNEMENT??? 

2
R
11 maanden geleden
Voorwaarden