Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Erikdr2002

1 Topic

E
Erikdr2002Op het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Inlog Mijn NS werkt niet goed?

Sorry, helpdesk heeft ofwel te lange wachtrijen ofwel een antwoord dat het niet oploste.Sinds loop van de ochtend krijg ik weliswaar correcte login op MijnNS, maar gelijk daarna Er is een fout opgetreden We kunnen je door een technisch probleem op dit moment geen toegang geven tot Mijn NS, probeer het later nog eens of neem contact op met de klantenservice.Op de App werkt logon wél.Beiden echter, App en bij-vlagen-gewone-browserversie, tonen niet mijn maandelijkse factuur. En die is toch echt begin van de maand geincasseerd, en wordt door PZ verlangd bij de declaratie… a] Iemand een idee van een andere manier om de NS factuur te krijgen? Zou helpdesk die zelf kunnen opduiken en mailen?b] Suggesties hoe MijnNS weer aan de praat kan komen op de browser, of is dit een breed probleem gerelateerd aan het recente onderhoudsweekend en is men al bezig? Dank, Erik

4
E
11 maanden geleden
Voorwaarden