Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door SjaakPi

1 Topic

S
SjaakPiOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

Teruggave betaling

In verband met de aankomst van ons cruiseschip op 9 juli in Amsterdam hebben wij twee online treinkaartjes gekocht voor de reis van Amsterdam CS naar Alkmaar Noord. Vandaag krijgen wij te horen dat het schip vanwege regeringsmaatregelen m.b.t. het openen van de sluizen in het Amsterdamse havengebied niet in Amsterdam zal aanleggen, maar in IJmuiden. De kaartjes gaan wij dus niet gebruiken. Kunnen wij het betaalde bedrag van €16,20 op één of andere wijze terugkrijgen?

2
Erryt NS
Moderator
10 maanden geleden
Voorwaarden