Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door StefL

2 Topics

S
StefLOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

40 procent korting & automatisch opladen

Hoi! Ik heb in de dal uren 40 procent korting maar ook word er automatisch bij elke in check een bedrag van 10 euro afgeschreven. Nu krijg ik het idee dat er dus niet meer met 40 procent korting word gereisd :( nu ik dagelijks reis viel het mij pas op. Is er een mogelijkheid een restitutie aan te vragen vanaf het moment dat ik automatisch opladen heb geactiveerd. Het zou namelijk ongeveer 7 euro per dag schelen als het niet automatisch zou worden opgeladen. Trein reis tussen Eindhoven en Zaltbommel… ik heb iig gisteren een brief gestuurd om het automatisch opladen te annuleren. Alvast bedankt voor je antwoord, Mvg. Stef

6
Momo
1 maand geleden
S
StefLOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Factuur gegevens kloppen niet

Hoi,Vandaag heb ik een factuur ontvangen waar er 20 euro extra word gerekend door het feit dat ik een ov-fiets ergens anders zou hebben ingeleverd maar dit klopt niet. Gehuurd in Oss en ook in Oss ingeleverd. Nu staat er bij dat ik in Oss West zou zijn geweest maar dit klopt niet. Hoe kunnen deze kosten worden weggehaald want 26 juni gaat dit via A.I worden afgeschreven. Mvg. Stef Leijten 

1
MoDe
10 maanden geleden
Voorwaarden