Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door H. Aarts

1 Topic

H
H. AartsOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Factuur arriveerd op heel oud email adres maar niet zichtbaar op mijn NS account.. hebben jullie 2 verschillende accounts van mij??

Ik kreeg op mijn heel oud email adres ***@casema.nl een factuur van €67,20 met factuur nr 4200112****  ivm een machtiging NS groep IZ reizigers op 21-7-23Maar ik heb een account bij jullie met email adres ***@gmail.com dat ook gekoppeld is aan mijn QV chipkaart en daarop kan ik deze factuur dus niet vinden.Zouden jullie aub het oude account kunnen verwijderen en zoals het hoort alleen het nieuwe account door laten gaan met de daluren erop??Met vriendelijke groet Helene AartsWipmolen **, **** AB  Vianen

3
B
9 maanden geleden
Voorwaarden