Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Lisab22

1 Topic

L
Lisab22Op het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Foutief verzoek declaratie

Beste,Vandaag heb ik een foutief verzoek ingediend.Ik heb geen recht op een declaratie, doordat de vertraging uit minder dan 30 minuten bestaat. Ik heb met de NS chat contact opgenomen en heb ook de NS een mail gestuurd met daarin een nadere uitleg over waarom het foutief is. Ik hoop dat mijn eerlijkheid ervoor zorgt dat er geen problemen ontstaan. Weet iemand of er een speciaal mailadres voor de claims afdeling is? Ik hoop dat mijn uitleg bij die afdeling terechtkomt. Het is nooit mijn bedoeling geweest om te kijken of ik onterecht een vergoeding kan krijgen.Dank!Groet,Lisa 

1
iMark
9 maanden geleden
Voorwaarden