Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Willlem

1 Topic

W
WilllemOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

nieuwe kaart aanvragen omdat oude verkoopt

Wat is het lastig om een nieuwe pas aan te vragen voor mijn vrouw, ik heb zelf een nieuwe pas ontvangen onze pas zou 4-9-23 verlopen . Mijn vrouw dacht wat vreemd dat ik nog geen nieuwe pas heb ontvangen en vindt in haar spam een mail over een nieuwe pasfoto . Best raar dat zei een nieuwe foto moet uploaden en ik gewoon met dezelfde foto netjes een nieuwe ontvang. Helaas lukte het niet meer om een nieuwe foto te uploaden want dit moest voor 15 juli gebeuren. Nou dan online een andere pas aanvragen dachten we maar dit is zo lastig dat dit dus niet lukt . Er word op een gegeven moment gevraagd om een koppelcode en zodra we bij onze postcode komen loopt het vast postcode onbekend , via chat word je wederom naar de site gewezen en bellen kom je nergens doorheen zo druk, we hadden samen een NS flex weekend dal van €2,20 per maand voor als we een x met de trein reizen ( best wel makkelijk ) echter hebben we het nu beide stopgezet want alleen reizen gaan we niet doen en een nieuwe pas aanvrag

2
MoDe
9 maanden geleden
Voorwaarden