Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Robbin de Groot

1 Topic

R
Robbin de GrootOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Kan niet inchecken bij bus na aanschaf NS Flex

Hallo,Ik heb sinds kort een NS flex abonnement afgesloten. Ik kan hiermee vlekkeloos inchecken bij de NS treinen en zelfs de arriva treinen. Ik beide gevallen verschijnt er op de incheckpaaltjes de text "Reizen op rekening". Ik begrijp dat automatisch opladen uitgezet is met de aanschaf van mijn NS Flex abonnement.Ik kan nu vreemd genoeg niet meer inchecken in de bus (Qbuzz en U-OV geprobeerd). Er komt dan "saldo te laag" op het schermpje te staan. Voor zover ik weet zou ik gewoon op rekening moeten kunnen inchecken bij alle vervoerders.Ik las elders op het forum dat een negatief saldo dit kan veroorzaken. Ik heb dus geprobeerd mijn saldo op te waarderen. Echter zie ik die optie niet meer op de NS apparaten staan als ik mijn OV chipkaart scan. Hoe kan ik mijn chipkaart weer gebruiken in de bus? 

2
R
9 maanden geleden
Voorwaarden