Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door bart-rijnen

1 Topic

B
bart-rijnenOp het juiste spoor
gevraagd in Reizen met een beperking

Reisproblemen op keuzevrije dag 12 augustus j.l. Eindhoven-Brreda.

4 klachten resp. opmerkingen:1.Mijn vrouw komt met haar scootmobiel bij een invalidepoortje vast te zitten. (tweede keer al!)Gelukkig forceert een medepassagier het poortje dat vervolgens niet meer sluit.2.De lift in Breda is geblokkeerd. Wij kunnen dus met de scootmobiel niet het station uit zonder naar de andere uitgang en vervolgens om een aantal gebouwen te lopen/rijden om de stad Breda in te gaan.De in- uitstaphulp is niet (Eindhoven) resp. wel maar overbodig (Breda) komen opdagen. Kan de informatie niet duidelijker en tijdig verstrekt worden om onze reis goed te plannen? Mijn vrouw heeft duidelijk reisbegeleiding nodig. Kan ik als echtgenoot vrij meereizen?

2
Laura NS
Moderator
8 maanden geleden
Voorwaarden