Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door Penelope

1 Topic

P
PenelopeOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Onterecht correctietarief

Ontvangen mail 19/8 jl. van Lieneke Bouma.inzake gemaakte treinreis zonder geldig reisrecht.Op 19/8 heb ik ingecheckt in Amsterdam voor mijn reis naar Apeldoorn. Bij het inchecken ging het poortje open en kon dus verder lopen. Bij controle in de trein ontdekte de conducteur dat ik niet was ingecheckt wat mij dus zeer verbaasde. Hoe kon ik door het poortje zonder inchecken? de conducteur meldde mij dat hij een correctie had aangebracht. Dat mij nu een boete van € 50,00 in rekening wordt gebracht vind ik dus zeer onterecht en verzoek u beleefd de mij opgelegde boete in te trekken en het normale tarief ER Amsterdam CS - Apeldoorn in rekening te brengen.Met vriendelijke groet,Luz Maria Camacho

16
T
8 maanden geleden
Voorwaarden